Política de envio
Política de Envio
Na Sianara, trabalhamos para que a sua encomenda seja preparada e entregue com segurança e dentro dos prazos previstos.
Processamento das encomendas
Após a confirmação do pagamento, a encomenda será processada e preparada para envio. O cliente receberá as informações relativas à encomenda através dos dados de contacto fornecidos durante a compra.
Prazos de entrega
Os prazos de entrega podem variar de acordo com o produto, a disponibilidade em stock, a morada de entrega e a transportadora responsável.
Os prazos apresentados no momento da compra são estimativos e podem sofrer alterações por motivos externos à Sianara, nomeadamente atrasos das transportadoras, períodos de maior procura, feriados ou outras situações imprevistas.
Custos de envio
Os custos de envio, quando aplicáveis, serão apresentados ao cliente antes da conclusão da compra.
Morada de entrega
É da responsabilidade do cliente fornecer uma morada de entrega completa e correta. Caso seja detetado algum erro, recomendamos que contacte a Sianara o mais rapidamente possível.
Atrasos ou problemas na entrega
Se a sua encomenda apresentar um atraso significativo ou se ocorrer algum problema relacionado com a entrega, entre em contacto connosco para que possamos verificar a situação.
Contacto
Para questões relacionadas com envios ou encomendas, contacte-nos através de:
apoio@sianara.pt